تعرفه و قوانین ارسال کالا
ارسال و شرایط کالاها پس از خرید بصورت ذیل میباشد :
- پس از ثبت نهایی خرید کالا درفروشگاه اینترنتی دلوکس کالا در کمترین زمان ممکن از پشتیبانی سایت با شما تماس گرفته میشود و نوع و مدل اجناس خریداری شده و روش ارسال با شما مشتری محترم هماهنگ میگردد.
- بهترین روش ارسال با هماهنگی شما مشتری محترم به جهت ارسالی مرسوله با توجه به مکان شما انتخاب میگردد.
- کالاهای خریداری شده پس از تست و بازبینی با بسته بندی استاندارد جهت ارسال به شرکتهای حمل و نقل تحویل میگردد
- کلیه کالاها توسط شرکت حمل و نقل بیمه میگردد
- شماره و کدرهگیری محموله ارسالی در صفحه خرید درج گردیده و توسط مشتری قابل رهگیری در سایت رهگیری شرکت ها میباشد
- روشهای ارسال کالا :
- از طریق پیک موتوری و ماشین در محدوده اصفهان
- از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی
- از طریق شرکت تیپاکس
- از طریق باربری مشخص شده توسط مشتری
بهترین روش در حال حاظر و پیشنهاد فروشگاه جهت ارسال کالاها روش پستی میباشد
تعرفه و هزینه بسته بندی و ارسال کالاها
ارسال ویژه درشهر اصفهان
کلیه ارسال سفارشات خرید درمحدوده شهر اصفهان با هزینه ارسال ثابت 70000 تومان و توسط پیک انجام میشود .
هزینه بسته بندی و ارسال به دیگر نقاط کشور با تعرفه ثابت ذیل مندرج در فاکتور محاسبه میشود
1. فاکتورهای خریداز مبلغ ( 1 تا 2/000/000 تومان ) هزینه بسته بندی و ارسال 100/0000 تومان
2. فاکتورهای خریداز مبلغ ( 2/000/000 تا 7/000/000 تومان ) هزینه بسته بندی و ارسال 200/000 تومان
3.فاکتورهای خریداز مبلغ (7/000/001 تا 13/000/000 تومان ) هزینه بسته بندی و ارسال 300/000 تومان
4.فاکتورهای خریداز مبلغ (13/000/001 به بالا ) هزینه بسته بندی و ارسال 400/000 تومان
5.ارسال ویژه انواع لوازم شامل (قمقمه،ماگ،تراول ماگ،دکوری ،گجت و...) هزینه بسته بندی و ارسال 40/000 تومان
6. فاکتورهای خرید انواع لوازم بهداشتی هزینه بسته بندی و ارسال 100/000 تومان
لوازم بهداشتی شامل انواع (سشوار ،اتومو،بابلیس،ریش تراش،و.....) میباشد
7.ارسال ویژه (چایساز ،اسپرسو ساز ، قهوه ساز) هزینه بسته بندی و ارسال 230/000 تومان
7.ارسال ویژه (مایکروویو ،اون توستر ، جارو برقی، بخارشور ) هزینه بسته بندی و ارسال 330/000 تومان
درمورد لوازم متفرقه و لوازم بهداشتی خریدار محترم میبایستی جهت هزینه ارسال گزینه ویژه آن محصولات را انتخاب نمایید تا هزینه ارسال کمتری پرداخت نماید.
عدم دقت در انتخاب روش ارسال محصولات ذکر شده موجب پرداخت هزینه بیشتر میگردد
نکات مهم ارسال :
- ارسال کالاها در شهر اصفهان ازطریق پیک موتوری انجام میپذیرد.
- مرسولات سایر نقاط کشور پس از بسته بندی از طریق شرکت پست ارسال میگردد.
- کلیه مرسولات پستی توسط شرکت پست بیمه میگردد.
- کلیه مرسولات قبل از ارسال از هر نظر چک و بازبینی میگردد (این مورد به استثناء وسایلی میشود که پلمپ هستند و نیازی به چک نداردند)
توجه :کلیه خریدهای اجناس بزرگ شامل (یخچال ،فریزر، لباسشویی و ظرفشویی و ال ای دی و....) شامل ارسال رایگان نمیباشد.
- مشتری ملزم به هماهنگی و حضور جهت دریافت مرسوله در مکان ثبت شده به هنگام دریافت کالا میباشد هرگونه نا هماهنگی از طرف پست و مشتری به عهده شرکت پست یا خریدار میباشد .
- کلیه مرسولات بین 24 تا 72 ساعت کاری از دلوکس کالا به پست تحویل میگردو بارکد ارسالی در صفحه خرید درج میگردد.
- هرگونه ناهماهنگی و تاخیر در ارسال مرسولات پس از تحویل به پست یا شرکتهای حمل و نقل از دایره اختیارات فروشگاه خارج میباشد و بدیهی است فروشگاه در این مورد قصوری نداشته و مسئولیت در ناهماهنگی و تاخیر به عهده شرکت ارسال کننده میباشد.
مرسولات پستی اصولا بین 2تا 5 روز بسته به مسافت به دست شما مشتری میرسدو مدت زمان ارسال از اختیارات فروشگاه خارج و زیر نظر شرکت پست میباشد
- خریدار محترم میبایستی کالای دریافتی راحتما از نظر سلامت در هنگام تحویل چک نمایید و چنانچه موارد اشتباه از جمله در مدل،رنگ و ... همچنین سلامت کالا مشاهده نمایید از دریافت مرسوله جدا خودداری نمایید
- کلیه کالاهای دارای پمپ در صورت باز شدن پلمپ کارخانه به هیچ عنوان مرجوع نمیشودو مشتری محترم باید ظاهر فیزیکی پمپ را در هنگام تحویل مد نظر داشته باشد .
چنانچه مرسوله با هماهنگی ارسال شود و مشتری محترم حضور نداشته باشد و مرسوله برگشت زده شود و به انبار دلوکس کالا بازگردانده شود هزینه کامل بازگشت و همچنین هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار میباشد و دلوکس کالا مسئو لیتی درقبال این مورد ندارد .و هرگونه مورد فنی و فیزیکی اگر برای اجناس در بازگرداندن پیش بیایید به عهده مشتری محترم میباشد.
توصیه میشود شرایط و قوانین عودت کالا را از طریق لینک زیر مطالعه بفرمایید .
فروشگاه اینترتی دلوکس کالا همواره تلاش میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و سلامت و بدون اسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند.با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات و تست دستگاه قبل از ارسال و تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع از طریق پیامک) به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل میباشدو با توجه به بیمه شدن مرسولات چنانچه به کالا اسیبی وارد شود طرح شکایت ابتدا بایدتوسط گیرنده انجام گردد.
هدف ما خریدی آسان و مطمئن از دلوکس کالا میباشد
برگشت به بالا