تعرفه و قوانین ارسال کالا
ارسال و شرایط کالاها پس از خرید بصورت ذیل میباشد :
- پس از ثبت نهایی خرید کالا درفروشگاه اینترنتی دلوکس کالا در کمترین زمان ممکن از پشتیبانی سایت با شما تماس گرفته میشود و نوع و مدل اجناس خریداری شده و روش ارسال با شما مشتری محترم هماهنگ میگردد.
- بهترین روش ارسال با هماهنگی شما مشتری محترم به جهت ارسالی مرسوله با توجه به مکان شما انتخاب میگردد.
- کالاهای خریداری شده پس از تست و بازبینی با بسته بندی استاندارد جهت ارسال به شرکتهای حمل و نقل تحویل میگردد
- کلیه کالاها توسط شرکت حمل و نقل بیمه میگردد
- شماره و کدرهگیری محموله ارسالی در صفحه خرید درج گردیده و توسط مشتری قابل رهگیری در سایت رهگیری شرکت ها میباشد
- روشهای ارسال کالا :
- از طریق پیک موتوری و ماشین در محدوده اصفهان
- از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی
- از طریق شرکت تیپاکس
- از طریق باربری مشخص شده توسط مشتری
بهترین روش در حال حاظر و پیشنهاد فروشگاه جهت ارسال کالاها روش پستی میباشد
تعرفه و هزینه بسته بندی و ارسال کالاها
ارسال رایگان ویژه شهر اصفهان
کلیه فاکتورهای خریدبالای 1 میلیون تومان فقط در شهر اصفهان بصورت رایگان ارسال میگردد
ارسال به دیگر نقاط کشور
هزینه بسته بندی بیمه و ارسال به دیگر نقاط کشور طبق جدول ذیل میباشد.
هزینه بسته بندی، ارسال و بیمه بصورت پس کرایه در هنگام تحویل کالا توسط شر کت ارسال کننده و طبق تعرفه ان شرکت دریافت میگردد
بعضی از کالاهای خارجی بصورت رایگان ارسال میگردد
هزینه ارسال در مشخصات کالا در ردیف نوع ارسال کاملا مشخص شده و میتوانید از رایگان و پس کرایه بودن هزینه ارسال قبل از خرید اطلاع داشته باشید
در بعضی از زمانها و جشنوارهای فروش هزینه ارسال بعضی از کالا از طرف سایت پرداخت میگردد و این مورد در صفحه معرفی آن کالا و دیگر صفحات اطلاع رسانی میشود .
نکات مهم ارسال :
- ارسال کالاها در شهر اصفهان ازطریق پیک موتوری انجام میپذیرد.
- مرسولات سایر نقاط کشور پس از بسته بندی از طریق شرکت پست ارسال میگردد.
- کلیه مرسولات پستی توسط شرکت پست بیمه میگردد.
- کلیه مرسولات قبل از ارسال از هر نظر چک و بازبینی میگردد (این مورد به استثناء وسایلی میشود که پلمپ هستند و نیازی به چک نداردند)
توجه :کلیه خریدهای اجناس بزرگ شامل (یخچال ،فریزر، لباسشویی و ظرفشویی و ال ای دی و....) شامل ارسال رایگان نمیباشد.
- مشتری ملزم به هماهنگی و حضور جهت دریافت مرسوله در مکان ثبت شده به هنگام دریافت کالا میباشد هرگونه نا هماهنگی از طرف پست و مشتری به عهده شرکت پست یا خریدار میباشد .
- کلیه کالاها در شهر اصفهان با توجه به نوع کالا بین 1 تا 3 روز کاری ارسال میگردد .
- کلیه مرسولات بین 24 تا 72 ساعت کاری از دلوکس کالا به پست تحویل میگردو بارکد ارسالی در صفحه خرید درج میگردد.
- هرگونه ناهماهنگی و تاخیر در ارسال مرسولات پس از تحویل به پست یا شرکتهای حمل و نقل از دایره اختیارات فروشگاه خارج میباشد و بدیهی است فروشگاه در این مورد قصوری نداشته و مسئولیت در ناهماهنگی و تاخیر به عهده شرکت ارسال کننده میباشد.
مرسولات پستی اصولا بین 2تا 5 روز بسته به مسافت به دست شما مشتری میرسدو مدت زمان ارسال از اختیارات فروشگاه خارج و زیر نظر شرکت پست میباشد
- خریدار محترم میبایستی کالای دریافتی راحتما از نظر سلامت در هنگام تحویل چک نمایید و چنانچه موارد اشتباه از جمله در مدل،رنگ و ... همچنین سلامت کالا مشاهده نمایید از دریافت مرسوله جدا خودداری نمایید
- کلیه کالاهای دارای پمپ در صورت باز شدن پلمپ کارخانه به هیچ عنوان مرجوع نمیشودو مشتری محترم باید ظاهر فیزیکی پمپ را در هنگام تحویل مد نظر داشته باشد .
چنانچه مرسوله با هماهنگی ارسال شود و مشتری محترم حضور نداشته باشد و مرسوله برگشت زده شود و به انبار دلوکس کالا بازگردانده شود هزینه کامل بازگشت و همچنین هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار میباشد و دلوکس کالا مسئو لیتی درقبال این مورد ندارد .و هرگونه مشکل فنی و فیزیکی اگر برای اجناس در بازگرداندن پیش بیایید به عهده مشتری محترم میباشد.
توصیه میشود شرایط و قوانین عودت کالا را از طریق لینک زیر مطالعه بفرمایید .
فروشگاه اینترتی دلوکس کالا همواره تلاش میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و سلامت و بدون اسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند.با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات و تست دستگاه قبل از ارسال و تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع از طریق پیامک) به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل میباشدو با توجه به بیمه شدن مرسولات چنانچه به کالا اسیبی وارد شود طرح شکایت ابتدا بایدتوسط گیرنده انجام گردد.
هدف ما خریدی آسان و مطمئن از دلوکس کالا میباشد
برگشت به بالا